6.今後paperlogicに期待することは?
現状でも十分な効果を実感していますが、今後は効率化に加えて、業務の自動化と契約における本人確認の高度化の両立が重要になると考えています。
まず効率面では、現状でも電子化による改善は進んでいるものの
といった部分にはまだ人手が介在しており
今後は
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AIによる入力・分類の自動化
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書類内容に応じた処理フローの自動化
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契約から保存までの一連の処理の自動連携
など、業務全体を自動で完結できる仕組みへの進化を期待しています。
一方で、効率化と同時に重要になるのが「契約の信頼性」です。
現状ではメールベースでのやり取りや簡易的な確認も多く、なりすましや誤認による契約トラブルのリスクは今後顕在化していくと考えています。
さらに、2027年には本人確認(eKYC)の制度見直しが予定されており、従来の画像ベースではなく、ICチップや電子証明書を活用した高度な認証が求められる方向に進んでいます。
こうした背景を踏まえると
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eKYC等による本人確認の厳格化
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契約時の認証レベルの強化
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改ざん防止・証跡管理の高度化
といった機能の拡充も不可欠です。
これらの「自動化」と「認証強化」が両立されれば、paperlogicは単なる電子化ツールではなく、業務を自動で回しながら、同時に契約の安全性を担保するインフラへと進化すると期待しています。
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